秋葉原センター概要
当社の新たな業務拠点として、2023年3月に秋葉原センターを開設いたしました。
事業戦略の指揮、重要案件の一次受け対応、新サービスの開発と地方センターへの展開を担うことを目的に立ちあげ、当社の全事業部が集結する唯一のコア拠点となります。
フロア2階には旧浜松町センターや旧品川センター、旧新宿センターが対応していたゲームデバッグやソフトウェアテストの席を設けており、仕切りがなく広々とした開放的な空間になっています。
3階には大型のリフレッシュルームを設け、十分なソーシャルディスタンスを確保した上で、娯楽設備や福利厚生の充実化を図っております。これにより、従業員間のコミュニケーション活性化や、多種多様なキャリア人材の採用を図り、ヘッドオフィス機能の最大化とダイバーシティの推進を実現することで、これまで以上に従業員が働きやすい環境を構築してあります。
4階にはカスタマーサポート、モニタリング、ソフトウェアテスト、MSPとサイバーセキュリティ事業を行うNinjastarsの席を設けており、各サービスの専用ルームで構成されています。

物件名 | AKSビル |
住所 | 東京都千代田区神田練塀町3 |
最寄り駅 | 秋葉原駅 |
当社フロア階数 | 2F、3F、4F |
席数 | 2F:378席 / 3F:250席 / 4F:404席 |

PTWと言えば「秋葉原」
秋葉原センターは首都圏6拠点の機能を集約し、当社のヘッドオフィスとして新設しました。
オフィス周辺には、岩本町駅や末広町駅、御茶ノ水駅など地下鉄も徒歩圏内として利用可能であるため、より広い範囲からの求人効果も期待しています。
秋葉原エリアは、近年IT企業の街として注目を集めており、再開発により更なる発展を遂げています。
今後は、【PTWと言えば「秋葉原」、「秋葉原」と言えばPTW 】という企業認知の拡大、および事業部間での連携によるシナジー創出を見込んでおります。
秋葉原センターのワンストップサービス
秋葉原センターではゲームデバッグ、ソフトウェアテスト/第三者検証、インフラ環境構築・移行サポート、モニタリング、インターネットセーフティ、カスタマーサポート、Stepjobなど、当社のサービスを一貫して提供しています。
また、各サービスの連携によるシナジー効果も期待されます。例を挙げると、「ゲームデバッグ」×「カスタマーサポート」の連携メリットでは、回答速度・一次解決率の向上、検証範囲の拡充、バグ検知率・精度の向上、幅広い分析と改善提案など、技術・情報を相互共有することで、サービスのユーザーエクスペリエンス最大化に貢献します。
提供サービス | サービス内容 |
---|---|
ゲームデバッグ | ゲームソフトウェアに関する不具合バグを検知し報告。バグの大量発生、 テストリソースの逼迫、検証端末の枯渇など、ゲーム開発への課題を解決します。 |
ソフトウェアテスト/第三者検証 | 専門テスターが各テストフェーズに合わせて品質検証を実施。テストエンジニアのリソース支援も対応し、お客様のサービスに最適な検証施策を提案します。 |
カスタマーサポート | ECサイト、ゲームアプリ、業務システムなどの問い合わせ対応を代行。運用フローの構築からレポーティングまで、最適なサポート体制を提供します。 |
インフラ環境構築・移行サポート | クラウドネットワークの初期設計、オンプレミスからのシステム移行、テレワーク導入など様々な環境構築・移行対応を支援いたします。 また、GIGAスクール構想やデータセンター事業、AI学習など特定の環境構築にも対応しています。 |
モニタリング | コミュニティサイトや動画配信サイト、ECサイトなどユーザーによる投稿が発生するwebサービスにてトラブルや犯罪を防ぐモニタリングを行う他インフラ等、システム稼働状況の常時監視、障害・アラートの早期検知から復旧を支援するモニタリングも行っております。 |
インターネットセーフティ | 全国の自治体及び私立学校からの委託を受けて、SNSによる不適切な書き込みの検知等を行う他、ネット利用に関する啓発活動、SNS いじめ・ネットトラブル相談窓口」 を行っています。 |
Stepjob | 就職マッチングシステム「Stepjob」を運営し、 医療・介護の外国人人材を全国の病院、介護施設に多数ご紹介しております。 |
まとめ
新たに秋葉原の地域に根付き、地域特性と強みを生かした採用効率改善やハイクラス人材の採用も強化していくことで、お客様により高品質・安定したサービスをご提供し、これまで以上にお客様の企業価値向上に貢献してまいります。今後とも、 何卒一層のご支援ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。