ゲームデバッグサービス
豊富なデバッグ環境とゲームに知見のあるスタッフがゲーム開発への課題を解決いたします。
ソフトウェアテストサービス
様々な業種、業界のサービスやプロダクトにおいて、テスト計画からテスト設計、テスト実施まで全てのフェーズで支援が可能です。
ネットサポートサービス
モニタリングや不正対策等、24時間体制でサポート。決済時や認証行動等で発生する不正行為を素早く検知可能です。
カスタマーサポートサービス
24時間365日体制で、カスタマーサポート運営を代行し企業のビジネス成⾧を支援します。
ビジネスの成功をサポートするPTW
PTWは、お客様のビジネスの成功を支援し、 ビジネスのパフォーマンスを最大限に引き出す環境を構築します。 開発や運用の各フェーズで発生する課題に対して、 幅広いサポートを提供します。 これにより、お客様のビジネスを効果的に加速させ、 新しい価値を創造するお手伝いをいたします。
ゲームデバッグ
GAME DEBUGGING
ソフトウェアテスト
SOFTWARETEST
ネットサポート
NET SUPPORT
カスタマーサポート
CUSTOMER SUPPORT
早期検知と迅速なエスカレーションで顧客満足度向上を実現!
株式会社ドワンゴ様
拠点・言語・チャネルを問わず、ワンストップで一体感ある運用に期待
ガンホー・オンライン・エンターテイメント株式会社様
エスカレーションが丁寧でユーザー対応のパフォーマンスが向上!
株式会社MIXI様
高い品質とコミット力、海外グループ会社との連携がポールトゥウィンの強み
ゲームアプリ開発・運営 A社様
検証作業専⾨に展開されているので⼈材の教育や経験が豊富
株式会社アルム様
第三者検証に強くこだわっているプロ集団
株式会社アクセルラボ様
2025.07.28
手戻りコストを最小化!開発初期に取り入れたいドキュメントインスペクションの効果
「仕様の解釈にズレがあった」「設計の意図が伝わっていなかった」──そんな問題の多くは、ドキュメントの構成や表現に原因があります。 特に複数人が関わる中〜大規模な開発プロジェクトでは、「本…
2025-07-28
2025.06.16
ソフトウェアテストの手法一覧!3種類に分けて紹介
ソフトウェアテストは、アプリやWebサイトの品質を左右する重要な工程です。当社のアンケート調査でも、欠陥に対する不満の声が多く寄せられており、トラブルの未然防止には的確なテストの実施が欠かせません。<…
2025-06-16
2025.06.11
【イベントレポート】経験を力に、未来へつなぐCS担当者の座談会
今回は、先日開催されたカスタマーサポート担当者による座談会の様子をご紹介します。ゲーム業界を中心とした各社の担当者が集い、日々の現場で得た学びを率直に共有。お客様により良いサービスを届けるために、現場…
2025-06-11
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