サービス・ライフサイクルの
課題を解決

企画立案から開発、リリース後の運営・改善まで
お客様の「サービス・ライフサイクル」を総合的にサポート

PTWは“新しい”を共につくりだす企業を目指します

企画立案から、リリースされてからの運営・改善までの「サービス・ライフサイクル」
我々は大きく5つに分けられるそのいずれの工程においても
柔軟かつ総合的に各種サポートを行うことが可能です。
お困りのことがあればお気軽にご相談ください。

企画Planning

開発プロセスの上流工程である企画段階から携わり、開発手法やプロダクト特性を踏まえながら品質向上のサポートを行います。バグ検出を目的とした仕様書のレビューや品質基準の策定など、開発後を見据えて総合的にプロジェクトを支援いたします。また、自社内に運用フローを確立したい場合には、業務を伴走しながら改善施策が定着するまで支援いたします。

開発Development

開発におけるテストプロセスとして、家庭用ゲーム機からスマートフォンアプリ、遊技機まで、
ゲームソフトウェアに関する不具合を検知し報告いたします。
また、Webサイトからエンタープライズ、IoT機器・組み込みまで幅広い領域のソフトウェア開発に対し、
第三者の視点で客観的にソフトウェアの品質を検証いたします。

リリースRelease

リリースに向けた事業環境の整備段階に対しては、クラウドネットワークの初期設計、オンプレミスからのシステム移行の支援を行っております。御社に知見がなくても様々な環境構築・移行対応を支援し、最適でシステムコスト削減も意識したご提案をいたします。
また、テレワーク導入、GIGAスクール構想やデータセンター事業、AI学習など特定の環境構築サービスも提供しております。

運用Operation

運用段階においては、コミュニティサイトや動画配信サイト、ECサイトなど
ユーザーによる投稿が常に発生するWebサービスにおいてトラブルや犯罪を防ぐモニタリングをはじめ、
メールや電話、チャット、SNSを活用したカスタマーサポート、
ユーザーによる決済や認証行動などで発生する不正行為の検知をサポートいたします。

改善Improvement

業務内容や運用フローを可視化し、根本から見直しを行い、再構築をサポートするビジネスプロセス・リエンジニアリングです。個別最適によって発生した非効率部分を排除し、全体最適化を図る改善支援を行います。また、RPAを利用することで、事業プロセスを自動化する支援も行っています。

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