サービス・
ライフサイクルの
課題を解決

セキュアな環境でお客様の大切な情報を守ります。情報セキュリティの徹底は業務の大原則です。

ポールトゥウィンでは情報セキュリティの向上、個人情報保護の強化、教育研修制度の充実に力を入れ、コンプライアンス（法令遵守）の意識をグループ全体に浸透させるため、日々、環境整備に取り組んでいます。

【防止（予防、抑止）】【検出】【対応】ができるような対策を組み合わせています。

人的セキュリティ

• 全従業員との機密保持契約締結（入社・退社時）及び身元保証人の確保
• 個人情報保護、情報セキュリティに関する教育を定期的かつ継続して実施

物理的セキュリティ

• カードキー及びナンバーロック（電気錠）による入退館（入退室）管理
• 監視カメラによる24時間365日の監視・録画体制
• 機密保持エリアへの機材持ち込み・持ち出し対策の実施
• 動体センサーによる監視（警備会社直結）

技術的セキュリティ

• Firewall設置等による不正アクセス対策（監視含）
• ウイルス対策（定義ファイルの自動更新）
• 脆弱性対策
• アクセス制御（適時及び定期実施）

24時間365日の運用体制を構築している他、全国28か所にオペレーションセンターを構築しており、お客様のご要望にあわせた運用体制をご提供可能です。

契約形態に関しても、業務委託契約の他、派遣契約をお選びいただくことも可能となっており、お客様の課題にあわせたフレキシブルな業務体制をご提案いたします。

24時間フルサポート ※一部サービスによる

ゲームデバッグやシステム監視、投稿監視などのモニタリング、カスタマーサポートなど、24時間365日体制での運用が可能です。

最適なロケーション（スタジオ、客先常駐、リモート在宅業務）

BCPやコストの観点から、当社センターでの運用をはじめ、お客様オフィスへの常駐運用など、最適な運用ロケーションをご提案いたします。セキュリティ対策を行った上、テレワークによる運用も可能です。

選択可能な契約形態（請負、派遣）

アウトソーシングの場合、2名からクライアント企業様の構内常駐、または当社内センターにて運用いたします。また、人材派遣として1名から貴社内にスタッフを派遣し、貴社指示のもと、各種業務を対応することも可能です。