実績紹介
広告事業拡大へ貢献! 審査に関するトレンド情報をカバー
ゲームデザイン受容性調査を支援し想定ユーザーに受け入れられるかを事前確認
ソフトウェアテスト導入により開発プロジェクトの生産性向上
オペレーションフローの効率化・監視ポイントの改善へも貢献
CS×デバッグ連携で満足度向上!共同成果となるHDI格付け三ツ星獲得の快挙!
安定した運用体制と現場視点の改善提案!
運用工数が10分の1へ削減!迅速なエスカレーションでネット炎上も回避!
作業者目線の気づき・効率化により、業務負担を大幅改善
ユーザー視点の迅速なテスト・豊富な検証知見に感動!
カスタマーサポート決め手は人の素晴らしさと専門知識の豊富さ
柔軟な対応と豊富なテスト経験で安心して任せられる!
早期検知と迅速なエスカレーションで顧客満足度向上を実現!
拠点・言語・チャネルを問わず、ワンストップで一体感ある運用に期待
エスカレーションが丁寧でユーザー対応のパフォーマンスが向上!
高い品質とコミット力、海外グループ会社との連携がポールトゥウィンの強み
検証作業専⾨に展開されているので⼈材の教育や経験が豊富
第三者検証に強くこだわっているプロ集団
テスト終了後の振り返り・分析が充実している
「質、スピード、価格」が導入の決め手
1か月間で10倍規模のオペレーション体制を構築
ポールトゥウィンは、テスト会社として全カテゴリ合格点を出せるベンダー
運用効率の改善により、審査依頼期限を1/4まで大幅に短縮