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SERVICE

ネットサポート
サービス

モニタリングや不正対策等、24時間体制でサポート。決済時や認証行動等で発生する不正行為を素早く検知可能です。

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PTWのネットサポート
サービス

モニタリング

24時間365日年中無休でコミュニティサイトヘの投稿を監視して不正な投稿をチェックします。サイトのみならずサーバーといったITインフラの監視や運用も一括サポートし、お客様の保守負担を削減。またWebや紙面、動画等、多彩な広告媒体を薬機法・健康推進法、景品表示法など、注意すべき法律の知識を持ったスタッフが分野ごとに最適な審査を行います。

ITソリューション

クラウドインフラ市場で大きなシェアを誇るAWS において、AWS Partner Network(APN) のセレクトティアサービスパートナーに認定されており、お客様に最適なインフラ環境の構築、障害対応やサーバー運用、24時間体制の監視までワンストップでご提供いたします。BPO事業で培った効率化ノウハウをもとに、課題把握・分析・効率化、自動化といったDX化をご支援いたします。

AIアノテーション

PTWではこれまで多くのコミュニティサイトや動画サイトなどにおいて、投稿されたテキストや画像、動画をチェックしてきました。これまでの蓄積されたノウハウを持つ、プロフェッショナルな人材が在籍。アノテーション領域においてもそれを活かし、画像、テキスト、音声、動画のタグ付け、分類、検出、範囲指定、AI動作の判定と幅広くサポートいたします。

サービス詳細

投稿監視サービス

SNSやコミュニティサイトヘの投稿を監視。24時間体制で健全なサービス運営を支援します。

広告審査サービス

確かな知見で広告トラブルを回避。Web広告・紙面動画等多彩な広告媒体を審査します。

サーバ監視運用サービス

24時間365日体制でITインフラの監視・運用を一括サポートします。

DX支援

社内の業務プロセスを再設計してコスト・品質・生産性の改善を支援します。

不正対策

ECサイトの不正決済・アカウント不正利用を調査。会員登録時の本人確認・認証チェック対応も承ります。

クラウド・インフラサポート

オンプレミス・クラウド製品を問わずITインフラの新規構築から環境移行まで支援します。

AIアノテーション

AIモデルの作成や機械学習などの実行時に必要となる教師データの作成をサポートします。

ネットサポートサービスの活用フロー

step1 ヒアリング 運用のご希望などお客様のご状況やご要望を丁寧にヒアリングいたします。 step2 ご提案 お客様の要件にマッチした ・運用方法 ・サービスレベル ・体制 などを検討し、最適なプランをご提案します。 step3 体制構築 お客様にとって最適な体制を迅速に構築いたします。 step4 運用開始 運用フローに沿って運用を開始します。状況変化や進捗に応じて継続的な業務改善に取り組みます。

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