ゲームデバッグサービス

豊富なデバッグ環境とゲームに知見のあるスタッフが
ゲーム開発への課題を解決いたします。
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ゲーム開発でのこんな悩みありませんか？
当社のゲームデバッグサービスで解決いたします！
テスト環境として、複数のデバイスや多数のOSバージョンが必要だが、自社では端末が用意しきれない。

多種多様なテスト環境を用意

全家庭用ゲーム機、スマートフォン端末600機種 5,000台以上を保有。外来ノイズ遮断のシールドルームも完備。

開発スケジュールの遅延や社内スタッフの多忙により、テスト作業人員の手配が難しくなった。

迅速で柔軟な人員アサイン

3,000人を超えるゲームテスターが在籍。1名/日の人員アサイン依頼や土日祝日のテスト作業依頼も可能。

リリース目前にバグが大量に発生しており、原因調査を進めたいがどんなテストをすれば最適なのか分からない。

最適なテストプランをご提案

ご相談内容に応じてテストプランからご提案。お客様のご用件に沿った検査項目書の作成も実施。

ポールトゥウィンが選ばれる3つの理由

01
ゲームデバッグ業界25年の信頼性
国内初のデバッグBPO事業を設立し、IT・ゲーム業界にて25年以上の事業実績がございます。対応タイトルは3万以上。パチンコ遊技機・回胴式遊技機の動作検証も経験。豊富なゲーム知識・デバック知見をもとに、お客様のご要望に沿ったサービスをご提供いたします。
02
豊富なデバッグ人材と検証環境
スマートフォン端末（600機種、5,000台以上）をはじめ、家庭用ゲーム機、新旧OSなど多様なテスト端末を完備。3,000人を超えるゲームテスターが在籍しており、短期作業・長期作業ともに、365日体制で各ご要望にお応えいたします。
03
ゲーム運用業務も一括サポート
ゲームがリリースされた後、サービス運営に必要なカスタマーサポートやモニタリングなどの運用業務まで一括で委託可能です。リリース時の情報を運用時のカスタマーサポート業務と連携することで業務効率の向上を図ります。

サービス内容

対応範囲の一例となります。詳細はお問い合わせください。
ゲーム機能検証

検査項目書に沿ってゲームをプレイし、各機能が正常に動作しているか、不具合が出ていないかの検証を行います。

テスト設計

お客様のご要望に応じて、当社にて検査項目立てを行います。作業範囲、作業内容等を擦り合わせ、デバッグ箇所を明確化します。

フリーデバッグ

項目書チェックから抜け落ちるような不具合を見つけ出すため、ゲームユーザー目線でフリーで操作しながら各機能をチェックいたします。

導入事例

1

ゲーム開発会社　　A社様

タイトな納期への対応
急なご依頼においても、適切なスケジューリングとデバッグ人員体制を構築。お客様開発進捗を滞らせることなく、テスト作業を完遂。
2

ゲーム開発会社　B社様

豊富な端末・検証環境
モバイル向けタイトルを対象に最新機種・新OSもカバーした検証環境を用意。OSも各バージョンで保有し、幅広くチェックを実施。
3

ゲーム開発会社　C社様

カスタマーサポート連携
ゲームデバッグサービスの提供と共に、当社カスタマーサポート業務の現場チームとも連携。問い合わせ件数抑止にも貢献。

サービス導入Q＆A

検査項目書（チェックリスト）を用意できないので貴社で用意できますか？

事前のお打ち合わせにより、弊社にて伺った内容に沿った検査項目書を作成することが可能です。

ボリューム感がわからないけど依頼してもいいですか？

弊社では最短１日からご依頼が可能であり、開発スケジュールや予算に合わせて柔軟に対応いたします。

バグの報告や成果物の提出など、どのように行われますか？

メール、FAX、Excelファイル、バグトラッキングシステム（リチェッタPRO、BTS、Redmine、Jira、Backlog）などで報告いたします。

デバッグと並行してカスタマーサポートも行いたい。

弊社ではサービスを並行してご依頼いただけます。サービスをまとめていただくことで部署内で連携した報告が可能になります。

関連サービス

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