SNSの炎上・風評被害から企業を守る、24時間365日のリスク監視体制
SNSの普及により、飲食業界では集客ツールとしての活用が進む一方で、不適切な投稿や風評被害のリスクも急増しています。本サービスでは、食中毒・異物混入の拡散、バイトテロ、競合によるネガティブキャンペーンなど、企業の信頼を損なう投稿を即時に検知・分析。SNSや口コミサイトを24時間365日体制で監視し、潜在的な炎上リスクを早期に把握します。重大なリスクにはリアルタイムでアラートを通知し、迅速な対応支援を提供。企業のブランドと顧客信頼を守る、安全・安心なビジネス環境をサポートします。
こんなお悩みありませんか？
「SNSでの悪評拡散」「バイトテロの予兆」「風評被害」「異物混入の投稿」など、SNS上のリスク対応に不安を感じていませんか？ポールトゥウィンのSNSリスク監視サービスが、これらの課題を24時間体制でサポートします。
ポールトゥウィンが選ばれる理由
サービス内容
監視対象は、SNS（X、Facebook、Instagramなど）や掲示板、個人ブログ、ニュースサイトなど多岐に渡ります。収集した情報は、24時間体制の調査員が分析し、リスクレベルに応じてレポートを提供。重大リスクには緊急通知を行い、経営層や広報部門の迅速な対応を支援します。
サービスの流れ
お客様のニーズに合わせて、調査目的や対象メディア、キーワード、頻度を柔軟に設計。調査開始後は、必要に応じてレポートを迅速に納品し、単発から定期モニタリングまで幅広く対応します。
