• お客様の運用マニュアルや作業フロー、業務ルール、作業判断基準などの見直しを行います。　　　　　当社スタッフによりお客様の業務内容をヒアリングし、作業一覧表／フローチャート図等で可視化。現状把握と課題点を洗い出します。
• 作業の流れ・各種判断基準・ツールの操作性など、多方面から業務を見直し、課題解決策をご提案します。両社での合意形成後、業務マニュアル等の各種資料を改修します。不足資料は当社で新規作成も可能です。

• 業務標準化（同一業務において、いつ・誰が行っても、同じ成果を無駄なく出せる状態）への仕組み作りをご支援いたします。
• ITツール活用による業務の再設計をはじめ、業務の標準や成果物の水準を定めることで、作業の手順、仕事の進め方などにばらつきを無くし、属人化の防止・品質の均一化を図ります。

サポート例：各種BIツールによる業務可視化　／「Kintone」による業務設計

　　　　　　／クラウド型ツールを活用した問い合わせフォーム作成（Zendesk）

• ITツール導入により、手順化された作業全般（オペレーション業務）を自動化します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　作業時間の短縮をはじめ、手作業で起こるような入力ミスや手順漏れも防止します。

RPAツール導入

• PC上で行う業務全般に対応可能であり、アプリケーションを跨いだデータ集計、手入力、転記、ファイルの統廃合、ツール操作等の一連作業もボタン一つで実行可能となります。
• 業務内容・ご予算等をもとにRPA製品を選定し、業務設計から導入までご支援します。

マクロツール導入

• ExcelなどOfficeアプリケーション作業において、VBA、VBS、GASなどプログラミング言語を用いて自動化ツールを生成します。連続する作業もボタン一つで実行可能になります。
• 売上集計、リサーチ情報分類・成型、表計算、グラフ作成などもスムーズに実施可能です。