BPRサポート

業務内容や運用フローを可視化し、根本から見直しを行い、再構築をサポートするビジネスプロセス・リエンジニアリングです。
個別最適によって発生した非効率部分を排除し、全体最適化を図る改善支援を行います。
また、RPAを利用することで、事業プロセスを自動化する支援も行っています。

こんな状況でお役に立ちます

業務が属人化しておりブラックボックス化している

部署ごと部分最適化が行われ、全体では非効率な業務が多くなってしまった

RPAを導入したいが開発リソースが不足している

サービスの特徴

運用代行(BPO)やRPAによる
効率化策の提案も可能
効率化後も効果測定等のフォローを行い
改善サイクルを継続実施
WinActor、UiPath、Blue Prismなどの
導入実績豊富なツールを利用可能

サービス提供例

マーケットプレイスにおける運用プロセスの改善(BPR)

注文/入金データの登録自動化(RPA)

サービス導入Q&A

どのような体制で業務を行っていますか?

BPR担当を中心に、BPO担当者とRPA担当者が連携し、最適な形で貴社業務の効率化をサポートいたします。オペレーション改善にあたっては、原則BPR担当が窓口となり、御社との実務面に関するやり取りや、当社内への情報共有・レクチャーを担当いたします。ご提供形態は、当社拠点からのリモート対応、またはお客様オフィスへの常駐など、ご要望に応じた最適なプランを検討いたします。

どのような流れで業務の改善・再構築をすすめるのですか?

当社BPR担当が、お客様から業務内容をヒアリングし、業務フローや現状タスク一覧、運用体制図などをドキュメント化いたします。視覚的に問題個所を把握し、属人化したタスクまで可視化を図ります。その後、オペレーションプロセスの改善に際しては、当社による運用代行(BPO)やオペレーション自動化(RPA)を含めて、各施策内容を選定・検討をすすめていきます。

自動化ツールはどのようなものを使いますか?

当社が代理店となっているWinActorをはじめ、RPA市場において導入実績豊富なツールである「UiPath」や「BluePrism」も対応可能です。また、使用ツールはお客様企業導入済み(予定)ツールを活用することも可能ですので、ツール選定に関しても気軽にご相談ください。

必要なサービスが分からない場合もご相談ください
電話でもお問い合わせ承ります

03-6625-8331