ソフトウェアテスト・第3者検証

• アプリやWebサービス等の機能や動作、品質を第3者視点で検証。
• 業務フローを想定したシナリオテスト、利用者の操作を想定したユーザビリティやセキュリティ性もテスト。

動画配信チェック

• 24時間365日体制で、実機を利用して動画の配信状況のモニタリングや新規追加コンテンツの切り替え等を確認。
• 再生不可、導線・リンク切れなど不具合検知時は、迅速に報告。

ITインフラ運用監視

• お客様システムを24時間有人監視。アラート検知/再起動等の障害一次対応。
• クラウドサーバーの設定やインシデント管理も対応。

ユーザーサポート

• ユーザーの問い合わせに熟練したスタッフが丁寧に対応。
• 運用フローの構築から、件数集計や問い合わせの傾向分析などもご提案。

多数の検証端末を元にした教材コンテンツの動画再生テストから、LMSに伴う学習パターンの組み合わせテストまで提供。

音楽・映像ソフトの企画販売会社様が自社運営するECサイトのITインフラを監視。システム運用もフルマネージドサポート。

校務支援システム開発会社様が運営する保護者向け情報発信ツールを対象に、ユーザーからの問い合わせへの対応。