導入事例

医療分野におけるモバイルICTソリューションを開発・提供している株式会社アルム。
当社サービスの活用状況について ご担当者さまと、ポールトゥウィンの担当リーダーに話を伺いました。

ご担当者様：研究開発部開発グループでプロジェクトマネージャーとして複数案件を担当、また開発グループ内の⼈員調整・管理を⾏っています。

ご担当者様：新規案件や既存案件にて、各ソフトウェアプロダクトの検証作業を依頼しております。

ご担当者様：検証作業専⾨に展開されているので⼈材の教育や経験が豊富だと思います。また、リソースが⾜りない時にすぐに提案いただけるのは⾮常に助かっています。

ご担当者様：ポールトゥウィン様社内で予め弊社の状況を把握していただいておりますので、話がスムーズに進みとても好印象です。

案件リーダー：アルムさん社内のメンバーとコミュニケーションを密に取ることで、急な依頼にもうまく対応できるようにしています。開発担当者や検証担当との橋渡し的な役割りを⾃分が担えているといいなと思います。

案件リーダー：Joinという、医療従事者が使うコミュニケーションアプリの検証を担当しています。案件リーダーや開発担当者が外国⼈の為、社内では英語でのコミュニケーションが必須です。各クライアント(Android、iOS、Web)や、バックエンド(サーバー)の担当者、それぞれとのやり取りが発⽣する仕事です。

また、マニュアルのレビューをすることもあります。

ご担当者様：いつも新しいメンバーをご提案して頂く際、ポールトゥウィン社内で事前に案件担当者と、⾯談を通してから提案いただけるのは⾮常に助かっています。

案件リーダー：普段のやり取りにおいては、とにかく質問しやすい雰囲気を醸し出すことを意識しております。

また、案件参画前の⾯談においては、⾃分とは違うプロジェクトに⼊る場合もあるので、その際は現在参画中のメンバーに話を聞くなどして、状況把握に努めています。

案件リーダー：2年くらい前までは、アルムさんの社内イベントにはできるだけ参加していました。社員さんや他の外部常駐の⽅とコミュニケーション を取っていたのですが、コロナ禍でそれらのイベントへの参加が難しくなりました。

来年以降、状況が好転したあかつきには、これらイベントにはできるだけ参加し、⾊々な⽅と仲良くなれればと思います。それが普段の業務での円滑なコミュニケーションの助けになると考えます。

ご担当者様：スキルアップするための教育を実施していただくと本⼈達にとってもよいかなと思います。

案件リーダー：分析やテストプラン作成などの研修を受講し、実際にお客様へ提案するケースも増えており、効果を感じております。

研修制度を積極的に利⽤して、今後はメンバーのスキルも引き上げていきたいですね。