投稿監視サービス

SNSやコミュニティサイトへの投稿を監視
24時間体制で健全なサービス運営を支援します

お困り事・サービス詳細・費用面など、まずはお気軽にご相談ください

Webサービス運営でこんな悩みありませんか?
当社の投稿監視サービスで解決いたします!

ポールトゥウィンが選ばれる3の理由

 01. 20年の監視経験で培った業務知見とノウハウ

20年にわたり、多数のインターネットコミュニティの監視を経験。                                                                               培った知見とノウハウをもとに、監視体制の立ち上げから、オペレーションの安定運用まで                   トータルでご支援いたします。

運用開始後の傾向分析や監視基準の見直しもお任せください。


 02. 各企業のオーダーに合わせた監視プランニング

お客様のサービス特性や事業規模をはじめ、監視対象コンテンツのテーマに沿った                       監視手法/監視基準/人員体制等を策定。

ユーザーが安心安全にコンテンツ利用できる環境を目指し、最適な監視体制をご用意いたします。


 03. 有人監視による高精度かつ柔軟なチェック

特定キーワードで自動判断するようなシステムでは難しい日本語ならではの                          ニュアンスや文脈理解も、目視による有人監視にて柔軟に対応。

悪質な投稿を的確に検知し、サービスの健全性を守ります。

サービス内容
対応範囲の一例となります。詳細はお問い合わせください。

ソーシャルメディア監視

  • SNSやブログといったコミュニティサイトで発生する利用者間のコミュニケーションを24時間365日体制で監視。

  • 利用者がコミュニティサイトに投稿するテキストや画像、動画、音声などを監視基準と照らし合わせ、掲載の可否を判定。

  • 監視基準やガイドラインの策定なども承っており、企業が運営するコミュニティの健全化・活性化をあらゆる切り口から支援。

ライブ配信監視

  • 動画共有サイトなどで扱われるリアルタイムでのストリーミング放送(いわゆるライブ動画、生放送での動画配信)を対象に監視。
  • 公序良俗に反する映像、著作権・肖像権など他者の権利を侵害している映像や楽曲・音声などの無断使用、自殺・自傷行為やいじめ動画のような危険な映像など、問題がある動画が無いかを24時間365日の体制で監視。

口コミ・レビュー投稿監視

  • ショッピングサイトや口コミサイト、アプリストアサイトなどに書き込まれた各種レビューを監視。
  • ネガティブなレビューや製品不具合と思われるレビューを発見次第、ご報告する。一定期間の監視レビューを取りまとめたレポートをご報告するなど、お客様の監視目的に沿った運用をご提案いたします。

《監視対象例》

導入事例

《1.インターネット広告会社様》

レンタルブログサービス監視

100種類以上あるブログに寄せられる書き込みを24時間体制で監視。

《2.国内通信事業者様》

メタバース空間監視

メタバース内で発信されるチャットやイベント情報等を24時間体制で監視。

《3.Webサービス運営会社様》

動画共有サイト監視

毎日投稿される動画やライブ配信などをリアルタイムで監視。


《4.ITサービス総合会社様》

オンライン書店レビュー監視

ECサイトへ寄せられたレビューを監視。低評価レビューを中心にレポート。


《5.携帯端末開発販売会社様》

シニア向けSNS監視

シニア向けスマートフォン専用のSNSにて投稿コメントや画像を監視。


《6.ゲームコンテンツ事業者様》

ゲームプラットフォーム監視

オンラインチャットや投稿画像を監視。フィルタリングツールも活用。

サービス導入Q&A

監視基準や監視作業の管理ツールなど何も用意がないですが依頼は可能でしょうか?

はい、可能です。お客様のご要望をヒアリングの上、必要に応じて、監視基準などの運用ポリシー、必要な作業環境やツール等も当社からご提案させていただきます。まずはお気軽にご相談ください。

見積り依頼にはどのような情報を提供すればよいですか?

まずは、対象対象や件数見込み、監視基準、監視頻度の情報をご提供いただき見積り検討させていただきます。



必要なサービスが分からない場合もご相談ください
電話でもお問い合わせ承ります

03-6625-8331